Esta Política explica como a Aureon Volts ("nós") coleta, utiliza, compartilha e protege os dados pessoais dos visitantes e clientes do site aureonvolts.com, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).
1. Quem é o controlador
A Aureon Volts é a controladora dos dados tratados neste site. Para qualquer assunto relacionado à privacidade, fale conosco pelo e-mail aureon.volts@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Cadastro e conta: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha (armazenada apenas como hash, nunca em texto).
- Solicitação de orçamento: informações da sua instalação elétrica (tipo, tensão, fornecimento, número de circuitos e ambientes, objetivo) e cidade/UF. Você fornece esses dados voluntariamente para receber uma configuração recomendada.
- Navegação: dados técnicos como endereço IP, tipo de dispositivo e cookies (ver seção 6), usados para segurança e funcionamento do site.
- Pagamento: quando houver pagamento de uma proposta, ele é processado pela Stripe. Os dados do cartão são inseridos diretamente no ambiente seguro da Stripe — não passam pelos nossos servidores e não os armazenamos.
3. Para que usamos os dados
- Criar e gerenciar sua conta e autenticar seu acesso;
- Registrar e responder às suas solicitações de orçamento;
- Avisar sobre o lançamento do produto e novidades — somente se você optar por isso;
- Processar pagamentos de propostas aprovadas (via Stripe);
- Garantir segurança, prevenir fraudes e abusos;
- Cumprir obrigações legais e regulatórias.
4. Base legal
Tratamos dados com base em: execução de contrato e procedimentos preliminares (art. 7º, V); consentimento (art. 7º, I) para comunicações de marketing e lista de lançamento; legítimo interesse (art. 7º, IX) para segurança; e cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II).
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores necessários para operar o serviço:
- Stripe — processamento de pagamentos (conformidade PCI-DSS);
- Provedor de e-mail — envio de confirmações e avisos que você solicitar;
- Cloudflare — hospedagem e infraestrutura do site;
- Autoridades, quando exigido por lei ou ordem judicial.
6. Cookies
Usamos cookies essenciais (sessão de login, token de segurança/CSRF) e de preferência (tema claro/escuro e acessibilidade). Os essenciais são necessários para o site funcionar; você pode gerenciar cookies nas configurações do seu navegador.
7. Seus direitos (LGPD, art. 18)
Você pode, a qualquer momento: confirmar a existência de tratamento; acessar seus dados; corrigir dados incompletos ou desatualizados; solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação; solicitar portabilidade; revogar o consentimento; e obter informação sobre compartilhamento. Para exercer, escreva para aureon.volts@gmail.com. Você também pode excluir sua conta pela própria área de conta.
8. Retenção e exclusão
Mantemos os dados enquanto sua conta existir ou enquanto forem necessários para as finalidades acima e para cumprir obrigações legais. Ao excluir a conta, removemos seus dados pessoais, exceto os que a lei exigir preservar (por exemplo, registros fiscais e transações).
9. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizacionais: tráfego criptografado (HTTPS/TLS), senhas protegidas por hash forte, controle de sessões, limitação de tentativas e cabeçalhos de segurança. Nenhum sistema é 100% infalível, mas trabalhamos continuamente para proteger seus dados.
10. Crianças e adolescentes
O site não é direcionado a menores de 18 anos e não coletamos intencionalmente dados desse público.
11. Alterações desta Política
Podemos atualizar esta Política. A data de "última atualização" no topo indica a versão vigente; mudanças relevantes serão comunicadas pelos canais disponíveis.
12. Contato
Dúvidas ou solicitações sobre privacidade: aureon.volts@gmail.com.
Esta é uma versão de trabalho preparada para o lançamento do produto. Recomendamos revisão por um profissional jurídico antes da operação comercial definitiva.